🔒 Конфиденциальность Մտերմիկ

Что мы храним: • Telegram ID, имя и @username из Telegram; • анкету: имя, возраст, пол, рост, вуз, факультет, курс, цели, интересы, описание и фото; • для проверки, что ты студент, — твоё фото с документом в руке (студенческий билет или другой документ, подтверждающий статус студента) или вузовскую почту; • лайки, матчи и сообщения к ним; • жалобы: кто, на кого и почему пожаловался; • баланс и покупки Sparks; • настройку «Кому показывать анкету» и пары «Скрыть от знакомых» (кто кого скрыл, только между зарегистрированными).

Кто что видит: • анкету — другие пользователи в ленте, кроме тех, кого убирают скрытие и настройка показа; • этот документ и почту — только модераторы при проверке; • твой контакт (@username и ссылку на профиль) — только тот, с кем у тебя взаимная симпатия; • жалобы — только модераторы: тот, на кого пожаловались, не узнает, кто это был.

Зачем: подбирать анкеты, проверять, что ты студент, защищать сообщество, проводить покупки и считать обезличенную статистику (сколько регистраций, матчей и покупок), чтобы улучшать сервис. В статистике нет имён и контактов.

Акции. Иногда бот присылает промокоды к праздникам и событиям. Отказаться — кнопка «Не присылать акции» под таким сообщением, вернуть — /promos.

Скрыть от знакомых. Когда ты выбираешь людей, Telegram передаёт боту их ID и имена. Бот один раз сверяет ID с зарегистрированными и называет имена в ответе. ID и имена тех, кого нет в боте, сразу отбрасываются и нигде не сохраняются, в том числе в логах. Хранится только пара двух зарегистрированных: её не видят админы и статистика, второй участник о ней не узнаёт, а удаляется она при снятии скрытия или вместе с аккаунтом любого из двоих. Дату и число последнего выбора мы храним, чтобы показать их тебе и напомнить выбрать снова.

Удаление. Когда ты удаляешь аккаунт, анкета, лайки и матчи удаляются сразу. Остальное хранится за твоим Telegram ID ограниченный срок: • баланс Sparks — пока не вернёшься: он твой и вернётся при новой регистрации; • отметки о выданных бонусах — чтобы не выдавать их повторно; • журнал начислений и покупок — 5 лет, для учёта оплат и возвратов; • отметки о согласии с условиями и оплатой (когда, с какой редакцией, на каком языке) — 3 года после удаления, чтобы при споре подтвердить согласие; • записи о действиях админов с твоим аккаунтом (что сделано и почему) — 2 года, чтобы при споре было видно, кто и почему это сделал; • разобранные жалобы — 2 года, правки анкеты и журнал изменений — 1 год, обращения в /support — 30 дней после разбора: для безопасности сообщества. Если аккаунт заблокирован, отметка о блокировке хранится, пока блокировка действует: Telegram ID, отпечаток студенческой почты (не сама почта) и причина — чтобы нельзя было зарегистрироваться снова. Имя, @username и фото в ней стираются через 90 дней, когда срок обжалования прошёл, а чужое фото — сразу по просьбе того, кто на нём.

Мы не продаём твои данные и не передаём их третьим лицам. Исключение: сомнительные снимки документов могут проверяться автоматизированными инструментами на подделку и монтаж, в том числе сторонними сервисами. Фото и файлы хранятся на серверах Telegram.

Вопросы о данных — /support.